Internetnutzung

In Deutschland sind Daten im Internet vergleichsweise langsam unterwegs. Vor allem in ländlichen Gegenden müssen Nutzer oft auf einen schnellen Zugang verzichten. Experten der Bundesnetzagentur pochen auf einen schnellstmöglichen Netzausbau.

Über acht Millionen Pakete werden in Deutschland jeden Tag verschickt - meist ohne Probleme. Doch die Branche platzt aus allen Nähten und findet kaum weiteres Personal. Überforderte Paketboten und genervte Kunden sind die Folge.

Zur Internet-Konferenz der chinesischen Regierung reisen die Größen der Industrie aus aller Welt an. Selbst Vertreter von Google und Facebook sind dabei - obwohl China ihre Dienste blockt.

Wenn es nach einigen Paketdiensten geht, muss die Lieferung von Paketen direkt an die Haustür teurer werden. Auch der Bundesverband Onlinehandel sieht große Probleme und fordert eine Mitwirkung von Kunden und Kommunen.

Ob am Telefon oder im Briefkasten: Unerwünschte Werbung muss niemand hinnehmen. Die Regeln für die Firmen sind streng, bei Verstößen drohen Geldstrafen. Was Verbraucher tun können.

Werden Filme, Musik oder Spiele in Tauschbörsen hochgeladen, verletzt dies Urheberrechte. Und das kann teuer werden. Baut der Nachwuchs Mist, müssen Eltern tätig werden, wie ein Gericht entscheidet.

Ein aktueller Netztest zeigt, dass in Deutschland immer noch zwei Mobilfunkanbieter klar besser sind als der Drittplatzierte. Insgesamt hat sich die Qualität bei allen drei Netz-Betreibern verbessert, aber auf dem Land und auf der Schiene müssen Nutzer oft noch geduldig sein.

• Video Welches Mobilfunknetz ist das beste?

Wer online über Paypal einkauft, ist nicht unbedingt auf der sicheren Seite. Denn nicht immer hat im Streitfall der Bezahldienst das letzte Wort. So können Verkäufer Kunden trotz Paypal-Käuferschutzes später auf Zahlung verklagen, wie der BGH entscheidet.

• Video BGH kippt Paypals Käuferschutz teilweise

Wer im Internet surft, wird gleich behandelt - egal, wie viel er bezahlt. Dies soll sich in den USA nun ändern. Bürgerrechtler kritisieren das Vorhaben der US-Telekommunikationsbehörde FCC scharf. Konzerne können auf einen Geldsegen hoffen. Von Roland Peters

Der Bundesgerichtshof befasst sich erstmals mit dem Käuferschutz beim Online-Bezahldienst Paypal. Die höchsten deutschen Zivilrichter prüfen anhand von zwei Fällen, inwiefern der Käufer im Streitfall wirklich geschützt ist. Der Ausgang wird mit Spannung erwartet.