Verbraucherzentrale Bundesverband

Gefährdet die Verlängerung der Arbeitszeit um eine Stunde pro Woche die Gesundheit? Laut einer Untersuchung gehen vor allem Eltern und Frauen dann häufiger zum Arzt. Besonders betroffen sind Beschäftigte in der Privatwirtschaft.

Fast eine halbe Milliarde Mal greifen Mediziner jährlich zum Rezeptblock, damit sich Kassenpatienten die entsprechenden Medikamente aus der Apotheke besorgen können. Was ganz schön ins Geld geht, denn meist ist eine Zuzahlung fällig. Unter bestimmten Voraussetzungen kann man sich davon befreien lassen.

Der Bundesverband der Verbraucherzentrale wird stellvertretend für VW-Kunden, die vom Abgasskandal betroffen sind, vor Gericht ziehen. In nur wenigen Tagen haben sich Tausende von ihnen in das Register eingetragen.

Werbung am Telefon, an der Haustür oder im Briefkasten möchte man häufig gar nicht bekommen. Wer sparsam mit seinen Daten umgeht, kann Werbeversuche verhindern. Auch Schroffsein ist erlaubt.

Alleine gegen einen Großkonzern klagen? Viel zu riskant, finden Privatpersonen oft. Sogenannte Musterfeststellungsklagen sollen die Position der Verbraucher deutlich verbessern. Ab heute sind sie möglich. Oppositionspolitiker halten das Gesetz aber für einen zahnlosen Tiger.

Reicht ein Software-Update oder müssen die Autobauer doch noch ihre älteren Diesel-Fahrzeuge technisch umrüsten? Kanzlerin Merkel will in der Koalition bis Ende des Monats Klarheit haben. Eine eindeutige Antwort kann eine Expertengruppe aber nicht geben.

In Deutschland fehlt Wohnraum, und für bestehende Wohnungen steigen die Mieten unaufhörlich. Der Deutsche Mieterbund verlangt von der Politik eine schnelle Reaktion. Mit dieser Forderung steht der Verein längst nicht mehr alleine da.

Granatäpfel, Acai-Beeren und Chiasamen sind mittlerweile echte Verkaufsschlager. Aber Experten warnen: Die exotischen Früchte sind meist Mogelpackungen und außerdem teuer. Dabei gibt es "Superfood" auch vor der Haustür.

Angesichts der vielen Verspätungen und Flugausfälle bei Lufthansa sieht der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands ein "Déjà-vu" für ehemalige Air-Berlin-Kunden. Er fordert die Fluglinien auf, kunden- und serviceorientierter zu arbeiten.

• Video "Man muss sie im Einzelfall verklagen"

Ärger mit der Bank? Streit mit der Versicherung? Nicht immer muss so ein Fall zwangsläufig vor Gericht enden. Neben Schlichtungsstellen können sich Verbraucher auch direkt an die Finanzdienstleistungsaufsicht wenden. Was dabei zu beachten ist.