Viele Filialstandorte unbesetztAutomaten gelten jetzt offiziell als PostfilialenLaut Gesetz muss die Post ein dichtes Filialnetz bereitstellen. Diese Pflicht erfüllt sie an vielen Standorten schon seit Jahren nicht mehr. Nun kommt die Bundesnetzagentur dem Unternehmen entgegen und erkennt erstmals Automaten als Filialen an. 16.03.2025
Beschädigt, verspätet, verloren Gesetz enthüllt Hunderttausende Beschwerden über die PostDas novellierte Postgesetz zwingt die Deutsche Post und ihre Wettbewerber erstmals dazu, die Zahl der gemeldeten Beschwerden zu veröffentlichen. Besonders bei der Paketzustellung gibt es Probleme. Dazu nehmen die Unternehmen jetzt Stellung.15.03.2025
Ausbauziel noch in weiter FerneErster Lichtblick: 1&1 hat bald 1000 Funkstandorte in Betrieb1&1 tritt an, um den unter der Telekom, O2 und Vodafone aufgeteilten deutschen Mobilfunkmarkt aufzumischen. Allerdings verzögert sich der Ausbau der Funkstandorte massiv. Ein erster Schritt ist bald gemacht, aber bis 2030 muss das Unternehmen 50 Prozent der Bevölkerung erreichen können.03.03.2025
Taktgeber des StromverbrauchsDas Smartmeter-Debakel: "Leider klassisch deutsch gemacht"Millionen Haushalte benötigen ein Smartmeter, der Strompreise zeitgenau erfasst und vorgibt, wann sich Stromverbrauch lohnt. Doch beim Einbau der zentralen Taktgeber ist Deutschland europaweites Schlusslicht. "Leider haben wir es klassisch deutsch gemacht", sagt Octopus-Energy-CEO Gierull im "Klima-Labor".02.03.2025
EU soll Vorgaben lockernMinisterium sieht Gasspeicher gut gefülltDie deutschen Gasspeicher sind deutlich weniger gefüllt als vor einem Jahr. Gründe gibt es mehrere: Wetter, Zugriffe von Nachbarstaaten und Händler. Das Ministerium sieht eine stabile Versorgung allerdings nicht in Gefahr.19.02.2025
Sogar Rückgang der ImportmengeDeutsche LNG-Terminals sind schwach ausgelastetIn der Nordsee läuft es besser als in der Ostsee, aber: Die Auslastung der deutschen LNG-Terminals bleibt gering. Das liegt auch daran, dass Deutschland 2024 weniger Flüssiggas importiert als im Jahr zuvor. Dabei wollen die Betreiber sogar noch mehr Terminals errichten. Die könnten aber bald eine andere Rolle erhalten.07.02.2025
Entschädigung fordern Was Ihnen bei einem Netzausfall zustehtDas Mobilfunknetz ist ausgefallen oder die Internetleitung daheim down? Alles schon erlebt. Früher konnte man sich darüber nur ärgern. Inzwischen hat man in solchen Fällen Ansprüche.05.02.2025
Netzagentur verzeichnet AnstiegBeschwerdeflut wegen RufnummernmissbrauchsDas Spektrum beim Missbrauch von Telefonnummern reicht von Belästigung bis zum Betrug um große Summen. Die Bundesnetzagentur meldet für 2024 rund 155.000 Beschwerden. Die meisten betreffen Fake-SMS und falsche Chats. Die Dunkelziffer dürfte hoch sein. 15.01.2025
Betrug mit Paket-SMSNetzagentur zählt Tausende "Smishing"-BeschwerdenEin Paket hängt angeblich im Zoll fest? Für eine Lieferung braucht es noch zusätzliche Daten? Wer solche SMS erhält, sollte gewarnt sein. Dabei handelt es sich häufig um eine Betrugsmasche. Zahlreiche Deutsche beschweren sich im vergangenen Jahr bei der Bundesnetzagentur.11.01.2025
Web- und App-TippMieser Kundenservice - der Musterbriefgenerator hilft weiterMan muss sich nicht alles gefallen lassen. Auch nicht vom vermeintlichen Kundenservice eines Unternehmens. Diese Seite hilft, eine Beschwerde in die Tat umzusetzen und Rechte einzufordern.07.01.2025
