Mit oder ohne Zusatzgebühren?Roaming: Wie man im Ausland erreichbar bleibt Wer öfter auf Reisen geht, kennt diese Frage: Kann man im Ausland ohne Extrakosten mit dem Handy telefonieren oder fallen Gebühren an? Und wie findet man die beste SIM-Karte für außereuropäische Ziele?08.06.2023
Mobilnetz in DeutschlandJeder Zweite hat noch nie 5G genutztDie fünfte Mobilfunkgeneration verspricht hohe Geschwindigkeiten bei der Datenübertragung. 85 Prozent der Fläche Deutschlands ist damit versorgt. Doch bei der Hälfte der Bevölkerung ist der Fortschritt in der Praxis noch nicht angekommen. 11.03.2023
Kein MindestumsatzWenn der Mobilfunktarif irreführend ist Prepaid-Tarife fürs Smartphone haben viele Vorteile: volle Kostenkontrolle, kein Mindestumsatz, keine monatliche Grundgebühr. So zumindest die Werbung. Dass dem nicht immer so ist und insofern solche Behauptungen nicht in Ordnung sind, stellt ein Urteil klar.30.08.2022
"Telekom StreamOn" und Co.Bundesnetzagentur verbietet Nulltarif-OptionenMit Mobilfunktarifen wie "Telekom StreamOn" und "Vodafone Pass" können Kunden Dienste nutzen, ohne dass sie auf das Datenvolumen angerechnet werden. Seit Langem sind diese Angebote umstritten. Ab Juli soll damit Schluss sein, entscheidet die Bundesnetzagentur.28.04.2022
Nichts verpassenSo behalten Serien-Fans den Überblick Beim Serien-Streaming verliert man leicht den Überblick: Was ist wann wo verfügbar? Gibt es Verwandtes, anderes Interessantes? Hier kommt das Smartphone ins Spiel.20.03.2022
Nach Urteil zu PreiserhöhungenKann man sich von Netflix Geld zurückholen?Das Landgericht Berlin hat geurteilt: Netflix darf nicht einseitig die Preise erhöhen. Das Unternehmen bestreitet dies zwar, dennoch können Abonnenten versuchen, zu viel gezahltes Geld zurückzufordern. Praktische Folgen hat das Urteil aber nur, wenn Kunden den Preiserhöhungen nicht zugestimmt haben.09.03.2022
Nicht ausreichend transparentPreisklausel für Netflix-Abos ungültigDer Boom durch die Pandemie hält nicht ewig, der Streamingmarkt erlebt nun schwierige Zeiten. Netflix steuert dem entgegen und räumt sich über eine Vertragsklausel das Recht ein, die Abo-Preise zu ändern. Was so nicht in Ordnung ist, wie ein Gericht befindet. 22.02.2022
Telekom und Vodafone betroffenEuGH rügt einige Handy-Tarif-ModelleMobilfunk-Nutzer sollten bei einigen Tarifen großen Zusatznutzen ohne Zusatzkosten haben. Im Kleingedruckten aber fanden sich anfangs durchaus Beschränkungen. Dagegen klagten Verbraucherschützer und eine Behörde. Laut Unternehmen gehören die beanstandeten Klauseln längst der Vergangenheit an.02.09.2021
Vertrag mit neuem SmartphoneBei Handy-Bundles zahlen Verbraucher draufViele Mobilfunkanbieter locken Kunden mit Kombiverträgen aus Smartphone und Tarif. Laut einem Verbraucherportal ist das in der Regel die deutlich teurere Variante. Bei Telekom und Vodafone laufen die höheren monatlichen Kosten sogar weiter, obwohl das Gerät bereits abbezahlt ist.21.04.2021
Geld zurückholenÄrger mit Handy-Abos reißt nicht ab Handy-Abofallen dürfte es eigentlich gar nicht mehr geben. Doch noch immer tauchen auf Handyrechnungen dubiose Drittanbieter-Leistungen auf. Was können Verbraucher tun?12.10.2020
