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Telefónica Deutschland

Deutschland ist 4G-SchwächlingWer hat das beste LTE-Netz?

Dass Deutschland nicht zu den Ländern mit der besten Netzabdeckung und den höchsten Downloadraten gehört, ist bekannt. Eine neue Studie zeigt, wie es um die LTE-Versorgung in Deutschland steht und wo Nutzer das beste Netz bekommen.

06.06.2018

Kein Internet, keine TelefonieHeftige Störung bei O2

Bei vielen Mobilfunk-Nutzern, die im O2-Netz telefonieren und surfen, geht aktuell gar nichts mehr. Erst nach rund zehn Stunden bekommen die Techniker das Problem in den Griff.

15.05.2018

Wenn das Internet lahmtWie Kunden zu ihrem Recht kommen

Internetanbieter locken mit rasanten Maximalgeschwindigkeiten für die Datenübertragung. Doch im Alltag geht dem Turbo-Internet oft die Puste aus. Nicht immer liegt das allerdings am Netzanbieter. Was Kunden tun können und wie sie zu ihrem Recht kommen.

03.05.2018

Ausstiegsgerücht beflügelt AktieTelefónica erwägt Verkauf von O2

Der deutsche Mobilfunkmarkt könnte einem Bericht zufolge kräftig durcheinandergewirbelt werden. Der spanische Konzern Telefónica denkt angeblich über den Verkauf seiner O2-Anteile nach. An der Börse reagieren Anleger erfreut.

08.03.2018

Trendwende beim UmsatzO2-Mutter steckt in Verlustzone fest

Weniger umgesetzt, aber profitabler gearbeitet: Der Telekommunikationskonzern Telefonica strafft sich. Doch Abschreibungen vergrößern das Minus. Dennoch sollen Aktionäre mehr erhalten.

21.02.2018

Billige MobilfunkverträgeWenig zahlen und schnell kündigen

Zahlreiche Anbieter buhlen um die Gunst der Smartphonenutzer - viele davon mit extrem günstigen Tarifen, die meist über ähnlich viel Datenvolumen und Telefoneinheiten wie die viel teureren Verträge der Netzbetreiber verfügen. Wie kann das sein?

16.02.2018

Messen ist besser als vertrauenWie schnell ist mein Internet wirklich?

Viele Nutzer haben das Gefühl, ihr Internet ist nicht ganz so schnell, wie es der Anbieter behauptet. Kein Problem, es gibt kostenlose Tools der Bundesnetzagentur, mit denen man herausfindet, ob man auch bekommt, wofür man bezahlt.

18.01.2018

Beschwerden häufen sichKunden genervt von O2-Hotline

Eine halbe Stunde in der Hotline schmoren? Bei O2 kann das derzeit schon vorkommen. Immer mehr Kunden beschweren sich bei der Bundesnetzagentur über ewige Wartezeiten bei dem Telekommunikationsanbieter.

11.09.2017

Streit um Roaming-PraxisFührt O2 deutsche Kunden in die Irre?

Seit dem 15. Juni gilt in der EU per Verordnung "Roam like at Home". Weil O2 das nicht allen Kunden in Deutschland automatisch ermöglicht, erwägt die Verbraucherzentrale rechtliche Schritte. Bestätigt fühlt sie sich dabei durch die EU-Kommission.

07.08.2017

Zahl der Geschädigten unklarHacker griffen Kontodaten von O2-Kunden ab

Mithilfe von Phishing-Mails und Sicherheitslücken sind Hacker offenbar an Kontodaten ahnungsloser Kunden gelangt. Inzwischen ist nach Konzernangaben das Leck abgedichtet.

03.05.2017