Onlinehandel

Nachrichten und Informationen auf einen Blick. Artikelsammlung von n-tv.de zum Thema Onlinehandel

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22.05.2017 15:34

Nach Widerruf Wer muss die Retourkosten zahlen?

Im Internet gibt es fast nichts, was es nicht gibt. Zudem kann der Kunde beim Onlinekauf Ware bei Nichtgefallen innerhalb eines zweiwöchigen Widerrufsrechts zurückgeben. Doch wer zahlt dann die Rücksendung?

Retouren sollen bei großen Online-Händlern wie Amazon kostenlos bleiben. Foto: Henning Kaiser
20.04.2017 15:59

Retourkosten angepasst Amazon ändert Rückgaberegeln

Die Nummer Eins im Online-Handel verlangt für Retouren kein Geld von seinen Kunden. Drittanbieter, die Waren auf dem Marketplace von Amazon anbieten, konnten aber bei der Rückgabe von Produkten für deren Versand Geld verlangen - bis gestern.

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