Onlinehandel

Obwohl sie keine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Verbraucher in ganz Deutschland vorgebliche Lieferungen von Amazon. Der Versandriese bestreitet, etwas damit zu tun zu haben. Mittlerweile gibt es einen Verdacht, woher die Pakete stammen.

Stühlerücken beim Online-Möbelhändler: Home24-Gründer Kreibohm zieht sich aus dem Vorstand des Börsenneulings zurück. Zur Hauptversammlung im Sommer will er in den Aufsichtsrat wechseln. Großaktionär Rocket Internet unterstützt seine Kandidatur.

Boomende Cloud-Services und ein starkes Weihnachtsgeschäft verhelfen Amazon im letzten Quartal des vergangenen Jahres zu einem Gewinnsprung - und neuen Rekordzahlen. Die Umsatzprognose für das laufende Quartal sieht dagegen weniger rosig aus.

Wer im Bett etwas Abwechslung oder auch nur Befriedigung sucht, greift gern mal zu Hilfsmitteln in Form von Sextoys. Versprechen diese doch, das Liebesleben zu bereichern. Also rein damit? Wann gut ausnahmsweise befriedigend ist, hat die Stiftung Warentest im Schadstoff-Check herausgefunden.

Als Buchladen beginnt die Geschichte von Amazon. Heute ist der Onlineshop aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Warum er uns bald kostenlose Probepackungen zuschicken könnte und warum Firmenchef Bezos gerne scheitert, erfahren Sie in dieser Ausgabe von "Wieder was gelernt".

Ein Berliner Online-Modehändler setzt beim Versand seiner Waren auf Nachhaltigkeit. Mit einem einfachen Kniff versucht das Unternehmen weniger Verpackungsmüll zu produzieren - und spart damit sogar Geld. Von Nikola Endlich

Keine schweren Tüten schleppen, keine langen Warteschlangen an der Supermarktkasse: Sich Lebensmittel nach Hause bringen zu lassen, ist zeitsparend und bequem. Doch ein paar Haken kann die Sache haben.

Waschmittel und Kaffee per Knopfdruck ins Haus, ohne Smartphone oder Tablet? Für Amazon ein Paradebeispiel für ein besseres Einkaufserlebnis - für das Oberlandesgericht München ein Unding. Aber es war eh nur ein Testballon, sagen Handelsexperten.

In Deutschland steigt das Paketaufkommen unaufhörlich. Und ein Ende ist nicht in Sicht. Die Unternehmen konkurrieren dabei zunehmend um Mitarbeiter. Die höheren Kosten geben die Firmen nun an die Kunden weiter.

Der Online-Handel boomt. Doch immer mehr Einkäufe werden zurückgeschickt, wie aus einer Umfrage hervorgeht. Online-Händler stellt das vor Herausforderungen. Denn Retouren kommen sie teuer zu stehen.