Onlineshopping

Die Fusion der einstigen Rivalen Karstadt und Kaufhof konnte den Niedergang der Kaufhauskultur in Deutschland kaum bremsen. Es gehen zahlreiche Filialen verloren, am Ende steht die Insolvenz. Das Verfahren endet nun - und mit frischem Geld und zahlreichen Ideen will es der Konzern noch mal wissen.

Arztberatung per Video-Chat? Das war in Deutschland lange Zeit undenkbar. Mittlerweile gibt es etliche Online-Anbieter, die digitale Technologien für die Fernbehandlung einsetzen. Welche davon am beliebtesten sind, zeigt die aktuelle Kundenbefragung.

Amazon arbeitet Medienberichten zufolge an einem eigenen Bereich für Billigware von Händlern aus China. US-Kunden sollen zum Beispiel Kleidung für unter 20 Dollar künftig noch schneller erhalten.

Fast jedes vierte Paket wird beim Online-Shopping wieder zurückgeschickt. Die Produkte landen dann meist nicht mehr als Neuware im Verkauf, sondern werden oft deutlich günstiger angeboten. So kommen Sie an die Schnäppchen. Von Ron Perduss

Viele Menschen shoppen am liebsten online. Der Deutschlandchef von Jysk fürchtet die digitale Konkurrenz allerdings nicht. Gerade bei Möbeln schätzen viele Kunden die Möglichkeit, Produkte vor Ort anzuschauen und zu testen, verrät Christian Schirmer im Podcast "So techt Deutschland".

Temu steht in der Kritik, auf seinem Online-Marktplatz den Verbrauchern mit manipulativen Techniken das Geld aus der Tasche zu ziehen. Die EU-Kommission nimmt den chinesischen Online-Händler genauer unter die Lupe. Die Strafen bei Verstößen gegen EU-Vorschriften würden Temu künftig hart treffen.

Digitale Direktvertriebsmodelle wie bei den chinesischen Online-Plattformen Shein oder Pinduoduo breiten sich stark aus. Etablierte Player wie Amazon und Zalando müssten sich neu erfinden, sagt E-Commerce-Experte Alexander Graf bei "So techt Deutschland".

Zwei Milliarden Pakete mit einem Wert jeweils unter 150 Euro kommen 2023 aus Drittstaaten in die EU. Dort wird vermutet, dass es auf diesem Weg Billigprodukte asiatischer Händler leichter in den Markt schaffen. Das soll sich ändern. Gegenwind kommt aber nicht nur von Temu und Shein.

Schnäppchen gibt es auch bei Amazon oder Otto, doch bei Temu und Shein sind Tiefstpreise der zentrale Lockmechanismus. Die Qualität spielt für viele dabei eine untergeordnete Rolle. Die westlichen Branchengrößen erreichen sie lange nicht, verkaufen aber wohl deutlich mehr. Aber hält der Hype an?

Ob Shopping, Reise, Job, Finanzen, Auto oder Immobilie - in fast allen Lebensbereichen sorgen Online-Portale für wichtige Entscheidungshilfen. Der Award "Deutschlands Beste Online-Portale" zeigt auch in diesem Jahr, welche Anbieter aus Sicht der Verbraucher top sind.