Horror-UrlaubIn welchen Fällen gibt es Geld zurück?Oft fiebert man das ganze Jahr auf den geplanten Urlaub hin. Umso unschöner ist es, wenn nach Ankunft am Urlaubsort beeinträchtigende Mängel festgestellt werden. In manchen Fällen kann deswegen sogar der gesamte Reisepreis zurückverlangt werden. 10.07.2019
Flüge richtig buchen Pleite-Risiko und GebührenfallenEin Flug lässt sich mit wenigen Klicks im Internet buchen. Doch man kann auch ziemlich viel falsch machen. Eine Pleite der Fluggesellschaft wie bei Air Berlin und Germania ist der Extremfall. Wie Flugreisende bei der Buchung vorgehen sollten - ein Leitfaden in sechs Schritten.22.02.2019
Nach der InsolvenzWas die Germania-Pleite für Kunden bedeutetMaschinen der Berliner Fluggesellschaft Germania bleiben am Boden. Und mit ihnen die Passagiere. Doch wie kommen diese nach Hause und was passiert mit Tickets für zukünftige Flüge? Ein Überblick. 05.02.2019
Flugverspätung vorm BGHKein Geld bei SystemausfallDer Anschlussflug ist weg, der Ärger groß: Dennoch gibt es nicht bei jeder größeren Verspätung eine Ausgleichszahlung für Passagiere. Das macht der BGH in einem aktuellen Urteil deutlich.15.01.2019
Flusen-Fotos und eine neue FristReisemängel richtig reklamieren Hotelzimmer verdreckt, schmutziger Strand? Urlauber haben jetzt mehr Zeit für die Rückforderung an den Reiseveranstalter. Die Frist beträgt nun zwei Jahre statt einen Monat. Trotzdem sollte man nicht zu viel Zeit verstreichen lassen.17.08.2018
Schwarzfahren trotz City-Ticket?Verbraucherzentrale mahnt Deutsche Bahn abDie Bahn reagiert auf die Konkurrenz der Fernbusse und möchte ihr Angebot attraktiver gestalten. Beispielsweise mit dem City-Ticket, welches Bahnfahrern auch die Nutzung des Öffentlichen Nahverkehrs in vielen Städten ermöglicht. Doch das Angebot hat so seine Tücken. 16.08.2018
Verbraucher aufgepasstDas ändert sich im JuliIm neuen Monat steigen die Renten in Ost und West an. Schmerzmittel-Verpackungen erhalten Warnhinweise und die ersten Energieausweise verlieren ihre Gültigkeit. Dies und anderes erwartet Verbraucher im Juli. 29.06.2018
Billiger und schneller So kommen Bahn-Kunden besser ans Ziel Eine Bahnfahrt die ist lustig, eine Bahnfahrt die ist schön? Eigentlich schon. Wenn da nicht die vielen Verspätungen und Servicemängel wären. Die Stiftung Warentest zeigt, wie sich der Verdruss zumindest in Grenzen halten lässt und wie Kunden viel Geld sparen können. 26.06.2018
Flucht in die Komfort-ZoneWenn die Bahn voll ist Eine Zugfahrt ist eine schöne Sache. Manchmal. Denn ist der Zug voll, wird die Fahrt von A nach B zur Qual. Wer nicht als Ölsardine enden möchte, kann vielleicht auf die Idee kommen, kurzerhand in die 1. Klasse zu wechseln. Ist das erlaubt?17.06.2018
Bis zu 30 Jahre HaftVorsicht beim Urlaub mit der DrohneWer eine Drohne mit in den Urlaub nimmt, sollte sich vorher unbedingt erkundigen, wo und wie er sie vor Ort fliegen lassen darf. Denn in einigen Ländern drohen bei Verstößen gegen die Regeln deftige Strafen.29.05.2018
