Flugausfälle und VerspätungenSo gibt es Entschädigung Passagiere, deren Flugzeug ausfallen oder arg verspätet sind, haben einen Anspruch auf Entschädigungszahlungen. Doch die Fluggesellschaften drücken sich gerne vor den Zahlungen. Finanztest zeigt, wie man dennoch an sein Geld kommt. 20.08.2019
Emotionale UnterstützungWenn das Pferd mit ins Flugzeug darfWer ohne sein Pony nicht fliegen kann, sollte in die USA auswandern. Dort darf fast jedes Tier als seelische Stütze mit in die Kabine genommen werden - kostenlos. Angesichts der steigenden Anzahl der Transporte vermuten Airlines jedoch einen Missbrauch der Richtlinien. 19.08.2019
Flug zu spät?Keine doppelte Entschädigung für BetroffeneStark verspätete Verkehrsmittel sind besonders auf Urlaubsreisen ärgerlich. Für Fluggäste gibt es immerhin Entschädigungen bis zu 600 Euro oder individuellen Schadenersatz. Wer beides will, stößt aber an Grenzen.06.08.2019
Bei FlugausfallKann man zweimal entschädigt werden? Ein Flugausfall ist immer ärgerlich. Doch Betroffenen steht ein Ausgleich zu - entweder pauschal nach EU-Richtlinie oder individuell nach entstandenen Kosten. Ob beides gegeneinander aufgerechnet werden muss, ist nun ein Fall für den BGH.06.08.2019
Entschädigung bei VerspätungWenn die Airline Kunden abwimmelt Auch in diesem Sommer werden sich viele Flüge verspäten. Passagiere haben dann oft Anspruch auf Entschädigung. Doch was tun, wenn die Fluggesellschaft trotzdem abwinkt?12.07.2019
Horror-UrlaubIn welchen Fällen gibt es Geld zurück?Oft fiebert man das ganze Jahr auf den geplanten Urlaub hin. Umso unschöner ist es, wenn nach Ankunft am Urlaubsort beeinträchtigende Mängel festgestellt werden. In manchen Fällen kann deswegen sogar der gesamte Reisepreis zurückverlangt werden. 10.07.2019
Flüge richtig buchen Pleite-Risiko und GebührenfallenEin Flug lässt sich mit wenigen Klicks im Internet buchen. Doch man kann auch ziemlich viel falsch machen. Eine Pleite der Fluggesellschaft wie bei Air Berlin und Germania ist der Extremfall. Wie Flugreisende bei der Buchung vorgehen sollten - ein Leitfaden in sechs Schritten.22.02.2019
Nach der InsolvenzWas die Germania-Pleite für Kunden bedeutetMaschinen der Berliner Fluggesellschaft Germania bleiben am Boden. Und mit ihnen die Passagiere. Doch wie kommen diese nach Hause und was passiert mit Tickets für zukünftige Flüge? Ein Überblick. 05.02.2019
Flugverspätung vorm BGHKein Geld bei SystemausfallDer Anschlussflug ist weg, der Ärger groß: Dennoch gibt es nicht bei jeder größeren Verspätung eine Ausgleichszahlung für Passagiere. Das macht der BGH in einem aktuellen Urteil deutlich.15.01.2019
Flusen-Fotos und eine neue FristReisemängel richtig reklamieren Hotelzimmer verdreckt, schmutziger Strand? Urlauber haben jetzt mehr Zeit für die Rückforderung an den Reiseveranstalter. Die Frist beträgt nun zwei Jahre statt einen Monat. Trotzdem sollte man nicht zu viel Zeit verstreichen lassen.17.08.2018
