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Überbuchung im Urlaubsparadies Was tun, wenn der Reiseleiter Kunden prellt?

Die Vorfreude ist groß, die Sonne warm, der Strand verlockend - doch plötzlich stehen Urlaubsgäste vor überbuchten Unterkünften und ihre Zimmer sind nicht verfügbar. n-tv gibt Rat, was Reisende tun und an wen sie sich wenden sollten, wenn der Reiseleiter seine Versprechen nicht hält und sich der Verantwortung entzieht.
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