Augen auf bei den Versandkosten - die getesteten Onlineshops für Fashion kassieren bis zu 8,50 Euro für eine Standlieferung. Insgesamt kann der Service der zwölf getesteten Anbieter aber überzeugen. Das ergibt die aktuelle Servicestudie, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv durchgeführt hat.