"Blanker Hohn"Die Bankfilialen sterben ausPostbank-Kunden ärgern sich über schlechten Zahlungsverkehr und den Service. Der Mutterkonzern Deutsche Bank will bei der Tochter dennoch die Zahl der Mitarbeiter reduzieren und Zweigstellen schließen. 08.11.2023Von Leon Berent
Stellenstreichungen in AussichtVerdi fordert Postbank-Mitarbeiter zum Protest aufLaut der Deutschen Bank besucht die Mehrzahl ihrer Kunden kaum noch die Filialen des Tochterunternehmens Postbank. Daher ist geplant, bis zu 250 Zweigstellen zu schließen. Das sorgt für Unruhe bei den Angestellten. Nun ruft Verdi sie zu Protestaktionen in den betroffenen Städten auf. 06.11.2023
250 Niederlassungen betroffenDeutsche Bank macht fast jede zweite Postbank-Filiale dichtDie Deutsche Bank greift bei der Postbank zu radikalen Mitteln. In den nächsten drei Jahren werden Hunderte Filialen geschlossen. Die Kooperation mit der Post wird zusammengestrichen. Mittelfristig stehen Online-Angebote im Zentrum. Die Beratung vor Ort wird die Ausnahme.30.10.2023
Misslungene IT-UmstellungImmer mehr Menschen beklagen Postbank-ProblemeDie Deutsche Bank will mit einer großen Umstellung die IT des Konzerns vereinheitlichen. Doch das Projekt stößt auf große Hindernisse bei den Bank-Töchtern DSL und Postbank. Kunden machen ihrem Ärger bei Verbraucherschützern Luft. 23.10.2023
Ärger bei Deutscher BankBafin-Aufpasser prüft "inakzeptables" Postbank-ChaosTeilweise wird der Zugriff aufs Konto verwehrt, der Kundenservice ist nicht erreichbar: Das Chaos bei der Postbank nervt Kunden massiv. Grund ist die Integration des Instituts in die Deutsche Bank. Die Finanzaufsicht Bafin stellt das Geschäft nun unter Kontrolle. 02.10.2023
Vorstand gelobt BesserungDeutsche Bank: Haben Postbank-Kunden sehr enttäuschtDie Probleme bei der Postbank sind gravierend: Kunden kommen teilweise nicht an ihre Konten, der Kundenservice ist kaum erreichbar. Nach einer Intervention der Finanzaufsicht BAFIN zeigt sich die Deutsche Bank, die die Postbank vor Jahren geschluckt hat, reuig. 20.09.2023
Tiefgreifende Störung im ServiceBAFIN zählt Postbank anDie Daten der Postbank-Kunden ziehen zur Deutschen Bank um und das sorgt seit Monaten für Turbulenzen. Die sind offenbar so gravierend, dass die Aufsichtsbehörde BAFIN ihre übliche Zurückhaltung aufgibt und die beiden Institute dringend verwarnt. 19.09.2023
Hacker erbeuten Namen und IBANTausende Bankkunden in Deutschland von Datenleck betroffenBei einem Hackerangriff gelangen Kontodaten von Tausenden deutschen Bankkunden in die Hände von Unbekannten. Betroffen sind vier große Geldinstitute. Diese rufen die Betroffenen nun auf, ihre Konten auf verdächtige Abbuchungen zu überprüfen. 11.07.2023
Service unterbrochenPostbank kündigt letzte Welle der IT-Umstellung anEs soll die letzte Geduldsprobe für Postbank-Kunden sein: Am Wochenende zieht die Technik der Postbank auf eine gemeinsame IT-Plattform mit der Deutschen Bank um. Die Umstellung ist jedoch mit Einschränkungen verbunden.26.06.2023
Wegen IT-UmstellungWieder Einschränkungen für Postbank-Kunden Zum Jahreswechsel sorgte eine IT-Umstellung für große Aufregung bei Postbank-Kunden. Die nächste Welle kurz vor Ostern soll besser laufen, verspricht der Mutterkonzern Deutsche Bank. Doch es wird wieder erhebliche Einschränkungen geben.28.03.2023
