Vor knapp vier Jahren fliegt der VW-Dieselskandal auf. Viele Kunden fühlen sich betrogen und fordern Schadenersatz. Demnächst kommt die große Verbraucherklage, die sogenannte Musterfeststellungsklage, vor Gericht. Doch für wen lohnt sie sich? Und was bringt das alles? Experten geben Antworten.