Es ist gar nicht mehr lange hin, das Jahresende naht und damit wieder die Chance auf einen Wechsel der Autoversicherung. Inzwischen wissen die meisten: Der Wechsel kann lohnen. Doch wie stellt man den Vergleich am besten an? Selbst das Internet durchforsten oder aber ein sogenanntes Vergleichsportal bemühen? Die sollen angeblich die günstigste Autoversicherung für ihre Kunden aus den Angeboten im Internet heraussuchen. Ob und wie gut das funktioniert, hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv untersucht.