Der Börsen-Tag Online-Bank N26: "Haben kein Sicherheitsproblem"
03.04.2019, 13:50 Uhr
Das aufstrebende deutsche Finanz-Startup N26 musste sich zuletzt Kritik an seinem Kundenservice gefallen lassen. Kunden sollen mehrere tausend Euro von ihren N26-Konten gestohlen worden sein - ein fehlender Telefonservice und lange Wartezeiten hätten die Aufklärung der Fälle erheblich verzögert, berichtete "Gründerszene.de".
N26-Mitgründer und Vorstandschef Valentin Stalf reagierte auf die Berichte und betonte gegenüber n-tv: "Wir haben heute bei N26 kein Sicherheitsproblem. In den letzten Wochen ist es zu Einzelfällen gekommen, wo durch eine Phishing-Attacke (…) einzelne Konten komprimentiert wurden."
Stalf räumt jedoch ein, dass "wir in dem ein oder anderen Fall hier zu langsam reagiert haben". In dem "einzelnen Fall", der in den letzten Wochen sehr oft in den Medien war, sei "das Geld auch heute schon wieder auf dem Konto."
Quelle: ntv.de
