Der Energiekonzern Vattenfall Europe hat nach Angaben seines Chefs Hans-Jürgen Cramer in den vergangenen vier Monaten rund 100.000 Kunden an Konkurrenten verloren. "Das ist schmerzlich und inakzeptabel, auch wenn unser Kundenstamm noch bei 2,7 Millionen Haushalten liegt", sagte Cramer dem Nachrichtenmagazin "Focus".

Vattenfall war in jüngster Zeit durch Pannenserien in seinen Atomkraftwerken Brunsbüttel und Krümmel ins Gerede gekommen. Cramer Vorgänger Klaus Rauscher musste wegen der Vorgänge seinen Hut nehmen. Das Unternehmen räumte eine mangelhafte Informationspolitik ein.

Cramer sagte in dem Interview, der Stillstand der beiden norddeutschen Reaktoren werde das Unternehmen wohl mehr als 100 Millionen Euro kosten. "Die Summe scheint realistisch", antwortete er auf eine entsprechende Frage. Krümmel muss nach Firmenangaben bis mindestens Oktober vom Netz bleiben. Auch Brunsbüttel ist wegen Mängeln einstweilen abgeschaltet.