Für viele Menschen ist es einer der Vorsätze für's neue Jahr: Endlich mehr Sport machen! Also schnell ins nächste Fitnessstudio gelaufen und den Anmeldebogen ausgefüllt. Aber ist das Sportcenter um die Ecke auch das richtige? n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität haben getestet, wo der Service besonders kompetent und freundlich und die Vertragsbedingungen besonders fair sind.