Bei längeren Verspätungen muss die Fluggesellschaft den Passagieren eine Entschädigung zahlen. Doch wann genau passiert das und wie wird das gemessen? Ein Gericht hat sich nun mit einem Grenzfall beschäftigt.

Der Flug ist deutlich zu spät - das ist für Passagiere zwar ärgerlich, aber immerhin gibt es unter Umständen eine Entschädigungszahlung. Bei einer Flugverspätung von mindestens drei Stunden steht Reisenden häufig eine solche Zahlung zu. Doch wie lässt sich die Verspätungszeit genau feststellen?

Maßgeblich ist eigentlich der Zeitpunkt, an dem die Flugzeugtür nach der Landung geöffnet wurde. Kann die Airline diesen jedoch nicht bestimmen, zählt der Zeitpunkt, an dem der Passagier das Flugzeug tatsächlich verlassen konnte, entschied das Amtsgericht Frankfurt am Main (Az.: 30 C 2528/16(75)). Über das Urteil berichtet die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in der Zeitschrift "ReiseRecht aktuell".

In dem verhandelten Fall ging es um eine Verspätung von 3 Stunden und 25 Minuten. Die Fluggesellschaft bestritt dies jedoch. Sie konnte allerdings nicht beweisen, wann genau sie die Tür des Flugzeugs geöffnet hatte. So erhielt der Kläger 300 Euro Ausgleichszahlung.