Wer einen Flug buchen will, recherchiert oft im Internet. Dabei stoßen Reisende häufig auf Vergleichsportale. Doch die können laut Stiftung Warentest echte Kostentreiber sein, wenn der Verbraucher nicht genau hinschaut. Eine Direktbuchung kann oft günstiger sein.

Ärger bei der Flugbuchung kennen sicher viele Verbraucher, etwa wenn für die Kreditkartenzahlung eine extra Gebühr fällig wird und sich der Preis dadurch erhöht. Die Stiftung Warentest hat in ihrer aktuellen Ausgabe die Kosten von Flugtickets bei Vergleichsportalen mit den Direktbuchungen bei den Fluggesellschaften verglichen. Das Ergebnis: Die Tickets sind bei vielen der Portale im Internet teurer als bei den Airlines selbst.

Da die Fluggesellschaften keine Provisionen zahlten, müssten die Portale mit Versicherungen und Gebühren "anderweitig Geld verdienen", heißt es in der August-Ausgabe der Zeitschrift "test". Zudem biete keines der geprüften Flugportale eine "gängige und zumutbare unentgeltliche Zahlungsmöglichkeit". Auch die Stornierungsbedingungen seien schlechter, kritisierten die Tester.

Auf Servicegebühren achten

Die Stiftung Warentest nahm zehn Buchungsportale unter die Lupe. Zudem prüfte sie fünf Internetportale von Fluggesellschaften - von Air Berlin, der Lufthansa, Easyjet, Eurowings und Ryanair. Als Beispiel für teure Zusatzgebühren nennt "test" die Buchung eines einfachen Flugs von Berlin nach Rom. Ein Vergleichsportal weise dafür einen Gesamtpreis von 47,49 Euro aus. Wer aber mit seiner Visa-Kreditkarte bezahlen wolle, müsse dafür 11,05 Euro plus eine Servicegebühr von 31,50 Euro zahlen. Unterm Strich koste der Flug damit 90,04 Euro und damit fast doppelt so viel wie ursprünglich angegeben.

Auch bei anderen Flugbuchungsportalen seien die Buchungen "oft umständlich und intransparent", erklärte die Stiftung Warentest. Einzig bei der Suche nach Flügen schnitten einige Vergleichsportale besser ab als die Buchungsseiten der Airlines. Die Experten raten deshalb, zunächst über Flugbuchungsportale nach Airlines und Preisen für die gewünschte Strecke zu suchen und dann direkt bei der Fluggesellschaft zu buchen. "Bei ihnen zu buchen ist einfacher, transparenter und oft billiger."

Ein weiterer Tipp von den Experten: Bei Flugvergleichsportalen sollten die Verbraucher dabei auch Filter einsetzen und auf die Anzahl der Stopps und maximale Flugdauer achten.