"Einfach nur blamabel"Misslingt der Sprung in die Gigabit-Ära?In Deutschland sind Daten im Internet vergleichsweise langsam unterwegs. Das muss sich dringend ändern. Doch der Netzausbau kommt nur langsam voran.28.12.2017
Unerlaubte TelefonwerbungBeschwerden haben sich fast verdoppelt Immer mehr Verbraucher ärgern sich über unerlaubte Werbeanrufe. Bei der Bundesnetzagentur gingen bis Ende November mehr als 50.000 Beschwerden ein. Das sind beinahe doppelt so viele wie im Vorjahr. So sollten Verbraucher reagieren. 28.12.2017
Forscher veröffentlichen StudieRussische Trolle hetzen gegen MuslimeNach den Terroranschlägen in Großbritannien im vergangenen Jahr, werden etliche Posts in den sozialen Netzwerken abgesetzt. Genau diese haben Wissenschaftler nun untersucht. Dabei stellen sie fest: Die Beiträge sind von russischer Seite manipuliert.18.12.2017
USA sind schlechtes VorbildVerteidigt die Netzneutralität!Die USA schaffen die Netzneutralität ab und hierzulande interessiert es kaum jemanden. Dabei sollten bei uns die Alarmglocken schrillen, denn die Entscheidung wird auch weltweite Auswirkungen haben.15.12.2017Ein Kommentar von Klaus Wedekind
Krumme Geschäfte im VisierNicht auf Betrüger an der Haustür reinfallen Der Gesetzgeber schützt Verbraucher, die an der Haustür oder am Telefon von einem Verkäufer überrumpelt worden sind. Doch Betrüger wenden Tricks an, um die Rechte auszuhebeln. Experten klären auf, worauf man bei sogenannten Haustürgeschäften achten muss.14.12.2017
Thermostat FritzDECT 301 im TestSo regelt die Fritzbox die HeizungMit dem Thermostat FritzDECT 301 kann die Fritzbox zu Hause die Heizung regeln. Im Test überzeugt das System, Installation und Bedienung sind kinderleicht. Aber es gibt auch noch Luft nach oben.13.12.2017Von Klaus Wedekind
Betrug im NetzWarnung vor Streaming-AngebotenEndlich Feierabend! Jetzt die Füße hochlegen und noch ein Filmchen via Streaming schauen. Wie gut, dass auch gerade ein kostenloses Probeabo im Internet zu finden ist. Doch statt der versprochenen Unterhaltung wird nach fünf Tagen zur Kasse gebeten. 13.12.2017
Dem Ärger Luft machenNeues Beschwerdeportal für Briefe und Pakete Es ist zum Verrücktwerden. Der ersehnte Brief oder das Paket kommen zu spät, der Bote klingelt nicht oder gibt das Päckchen drei Häuser weiter ab. Auf einer neuen Seite der Verbraucherzentralen können verärgerte Kunden ihren Frust loswerden - über sämtliche Anbieter. 11.12.2017
Amazon und Ebay betroffen Verkauf von Luxus kann untersagt werden Luxusprodukte sind nicht allein wegen ihrer Qualität gefragt, sondern funktionieren auch wegen ihres "Prestigecharakters". Doch genau der kann leiden, wenn die teuren Waren schnöde im Netz verscheuert werden, wie ein Urteil des EuGH unterstreicht. 06.12.2017
Paketdienstleister in der KritikAuch Mängel beim Online-ServiceNicht immer klappt die Paketzustellung reibungslos - so weit, so bekannt. Doch darüber hinaus funktioniert auch die digitale Kundenbetreuung nur dürftig, wie eine Untersuchung zeigt. Was den Ärger der Kunden noch vergrößern dürfte. 05.12.2017
