Verbraucherstimmung

Wo bleibt der Brief und warum steht das Paket ganz woanders als erwartet? Wer die Qualität des Postdienstes moniert, kann sich an die Bundesnetzagentur wenden. Die Behörde zählt im ersten Halbjahr deutlich mehr Beschwerden als im Vorjahreszeitraum. Die Unzufriedenheit der Bürger wächst.

Die Einzelhändler bewerten ihre Lage besser und machen zuletzt mehr Umsatz. Beim IFO-Institut sieht man sie im laufenden Jahr sogar als Stütze der Gesamtwirtschaft. Besonders der Lebensmitteleinzelhandel verzeichnet einen beachtlichen Anstieg.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und ntv haben erstmalig den Deutschen App-Award verliehen. Über die Preisträger in Kategorien entschied eine Befragung mit über 30.000 abgegebenen Verbraucherstimmen sowie eine große Social-Media-Untersuchung.

Die Geschäfte laufen nicht so wie erhofft. Am Ende einer Bestandsaufnahme will der vor allem für seine Spielzeug-Figuren bekannte Hersteller Playmobil gut jede sechste Stelle streichen. Auch in Bayern fallen Hunderte Jobs weg.

Die deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher halten ihr Geld zusammen: Laut GfK ist die Neigung der Deutschen, ihr Geld zur Seite zu legen, stärker als die Lust am Konsum. Wegen der anhaltend hohen Inflation dürfte sich daran so rasch auch nicht viel ändern, so die Marktforscher.

Achtmal in Folge legt laut der GfK das Konsumklima in Deutschland leicht zu. Doch im Juni machen sich bei den Konsumenten die Sorgen vor Inflation und Rezession bemerkbar: Die Verbraucherstimmung verschlechtert sich.

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Die Kauflaune der Deutschen ist im Keller. Für einige Branchen wird diese Zurückhaltung in Kombination mit gestiegenen Beschaffungskosten zur existenziellen Gefahr. Von Christina Lohner