Am Anfang herrschte eine große Unsicherheit, doch immer mehr Bankkunden nutzen zur Kontoführung das Internet. Mittlerweile gibt es in Deutschland fast 30 Millionen Online-Konten, wie der Bundesverband deutscher Banken mitteilte.

In den vergangenen fünf Jahren habe sich die Zahl damit vervierfacht. Allerdings gibt es von Bank zu Bank erhebliche Unterschiede, welche Geldgeschäfte der Kunde vom eigenen Computer aus erledigen kann. Zum Standard gehören nach Angaben des Verbands das Abfragen des Kontostands, Daueraufträge und Überweisungen.