Beratung

Wenn die Festplatte streikt oder der Bildschirm des Notebooks schwarz bleibt, ist die Not oft groß. Viele Nutzer sind hier auf fremde Hilfe angewiesen. Leisten Computerhersteller dabei den nötigen Support? Beraten die Service-Mitarbeiter kompetent und freundlich? Und können die Internetauftritte den Kunden und Interessenten Hilfestellung leisten?

Wo werden vermögende Kunden am besten beraten? Antworten gibt der große Bankentest von n-tv und dem Magazin Focus-Money. Die besten Privatbanken und Vermögensverwalter wurden jetzt in Berlin zum insgesamt achten Mal ausgezeichnet.

Der persönliche Kontakt ist ein Pfund, mit dem Filialbanken wuchern können. Kunden erwarten dort eine kompetente und faire Beratung, die sich an Ihren Wünschen und Bedürfnissen orientiert. Doch welche Finanzhäuser können hier wirklich überzeugen? Und wer ist der Favorit in Ihrer Stadt?

Ist ihr Badezimmer mittlerweile auch in die Jahre gekommen? Wünschen Sie sich vielleicht ein paar neue Fliesen, weil das Dekor das letzte mal in den 80er oder sogar 70er Jahren der letzte Schrei war? Dann sind sie nicht allein, im Schnitt nur alle 15 bis 20 Jahre wird hierzulande ein Badezimmer renoviert. Zeit also, sich in einem der zahlreichen Fliesenmärkte umzuschauen - doch welche sind die Besten?

Wer nur auf die gesetzliche Rente baut, könnte später alt aussehen. Aktuelle Prognosen gehen von massiven Versorgungslücken für breite Teile der Bevölkerung aus – für den Fall, dass nicht zusätzlich privat vorgesorgt wird. Wer sich von Banken und Sparkassen bei den Altersvorsorge-Produkten beraten lässt, muss zudem aufpassen, denn ein aktueller Test deckt Schwachstellen bei der Beratung auf.

Wer die eigenen vier Wände plant will auch bei der Finanzierung keine Fehler machen. Viele nutzen dabei den Bausparvertrag, als einen wichtigen Baustein. Doch die vielen Tarifmöglichkeiten erfordern eine individuelle Beratung. Welche Bausparkasse kann hier mit Kompetenz und Service überzeugen?

Wer einen Bausparvertrag unterschreibt, muss mehrere hundert Euro Provision zahlen. Auch dann, wenn er sich gar nicht beraten lässt, sondern sich online zum Vertrag klickt. Ein neues Portal will Kunden jetzt die Hälfte ihrer Abschlussgebühren zurückgeben.

Das neue Gesetz zur Honoraranlageberatung soll mehr Transparenz und bessere Beratung der Verbraucher schaffen. Doch was ist Anlegern eine unabhängige Finanzberatung tatsächlich wert?

Wenn Sie jetzt noch eine Pauschalreise für die Sommerferien buchen wollen, brauchen Sie Geld und Glück. Besser ist es, schon mal auf den Herbst zu schauen. Für die Ferien gibt es jetzt noch gute Angebote. Wo findet man im Internet die besten Schnäppchen? Und wo wird man gut beraten? Wir haben den Test gemacht.

Wie gut beraten deutsche Banken und Sparkassen in Sachen Geldanlage? n-tv und das Deutsche Institut für Service-Qualität testen dies seit einigen Jahren - immer wieder mit zwiespältigem Ergebnis. Dabei kündigt die Branche Jahr für Jahr an, jetzt seriös und transparent zu beraten. Doch ist das so? n-tv schaut auch diesmal wieder genau hin.