Ratgeber

Sport unter Strom EMS-Studios im Service-Test

Das EMS-Training hat sich in den letzten Jahren zu einem neuen Sporttrend entwickelt. Im Spezial-Anzug integrierte Elektroden sorgen hierbei für die nötigen Impulse, um wichtige Muskelgruppen anzuregen. Doch wie gut sind Beratung und Probetraining?

Schnelle Fitness durch kleine Stromschläge - das versprechen viele Fitnessstudios mit der Methode der elektrischen Muskelstimulation (EMS). In vielen Städten finden sich bereits auf EMS spezialisierte Fitness-Studios. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat sechs EMS-Studio-Ketten getestet. Mit erfreulichem Ergebnis, denn die Mitarbeiter traten im Test sehr freundlich und motiviert auf - die Beratung war stets fachlich korrekt.

Sehr gute Beratungen vor Ort

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Die Trainingsziele und -wünsche der Interessierten standen dabei im Fokus und Fragen wurden individuell beantwortet. Die Experten erläuterten zudem ausführlich die Vor- und Nachteile des EMS-Trainings. Weiterer Pluspunkt: In den Probetrainings nahmen sich die Trainer viel Zeit für die intensive Betreuung der interessierten Sportwilligen.

Rundum überzeugendes Trainingsumfeld

Die EMS-Studios bieten ein sehr stimmiges Ambiente: sauber, einladend gestaltet und mit einer Atmosphäre zum Wohlfühlen. Auf die aktuelle Situation sind die EMS-Studios zumeist gut eingestellt: So gibt es in 90 Prozent der Fälle ausreichend Hinweise und Schilder, etwa zu Abstandsregel und Maskennutzung, sowie ein routiniertes Hygieneverhalten der Mitarbeiter.

Ein kostenloses Probetraining zählt überall zum Angebot - Terminvereinbarungen per Telefon klappen reibungslos und in angenehmer Gesprächsatmosphäre. Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität, zieht Bilanz: "Kompetente Beratungen, überzeugende Probetrainings und attraktive Filialen - die Branche der EMS-Studios setzt mit ihren Leistungen ein dickes Ausrufezeichen. Wer diese neue Art des Fitness-Trainings kennenlernen möchte, dem kann man guten Gewissen empfehlen: Termin vereinbaren und die Muskeln stimulieren lassen."

Die servicestärksten EMS-Studios

Die EMS-Lounge geht mit dem Qualitätsurteil "sehr gut" als Testsieger aus der Studie hervor. Die Trainerinnen und Trainer informieren umfassend, korrekt und individuell. Dabei werden die Ziele und Wünsche der Interessierten sehr genau analysiert. Die Filialen punkten mit Sauberkeit und einer sehr angenehmen Raumatmosphäre. Telefonische Terminanfragen nimmt EMS-Lounge schnell und freundlich entgegen.

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Den zweiten Rang belegt Terra Sports ("sehr gut"). Die EMS-Studio-Kette stellt ein umfassendes Trainingsangebot zur Verfügung. Im Test sind stets kostenlose Probetrainings sowie Fitnesstests möglich. Die Trainerinnen und Trainer analysieren die Ziele und Wünsche der Interessierten sehr genau und treten durchweg freundlich auf.

25 Minutes ("sehr gut") nimmt den dritten Rang ein. Vor Ort profilieren sich die EMS-Experten vor allem durch die insgesamt besten Probetrainings: Sie analysieren die gesundheitliche Verfassung der Interessierten, demonstrieren die Übungen und erfragen nach dem "Schnupper-Training" auch das körperliche Befinden.

Quelle: ntv.de, awi

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