Wie hoch sind die Provisionen beim Kauf eines Investmentfonds oder Zertifikates? Viele Kunden wissen das nicht. Ein kostenloser Musterbrief der Verbraucherzentralen soll ihnen dabei helfen, sich die Informationen bei der Bank zu verschaffen.

Die Kreditinstitute seien verpflichtet, über Vertriebsvergütungen aufzuklären, betont die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). Für den Fall, dass der Bankberater beim Verkauf nicht darüber aufgeklärt habe, hätten Kunden die Chance auf Schadenersatz oder die Rückabwicklung des Geschäfts. Der vzbv bittet Verbraucher, die Antworten der Banken an den Verband weiterzuleiten. So könne man herausfinden, wie die Geldinstitute mit der Offenlegungspflicht umgehen. Die Informationen würden vertraulich behandelt.

Der vzb will die Finanzbranche verschärft ins Visier nehmen. Eine Initiative "Finanzmarktwächter" solle in den nächsten Monaten auf andauernde Missstände wie unfaire Vertriebsmethoden oder ineffiziente Anlageprodukte aufmerksam machen.