Gewährleistung

Nachrichten und Informationen auf einen Blick. Artikelsammlung von n-tv.de zum Thema Gewährleistung

Das Apple-Logo auf einer Glasfront des Apple Stores in München. Foto: Andreas Gebert/Archiv
19.03.2013 18:30

EU fordert härteres Vorgehen Kritik an "Apple Care"

Wer neue Ware kauft, hat grundsätzlich zwei Jahre lang Recht auf Gewährleistung. So lange kann man sich an den Händler wenden, wenn ein Produkt nicht so funktioniert, wie es soll. Apple wirbt allerdings mit einem Jahr Herstellergarantie und verkauft teuren Zusatzschutz - zum Ärger der EU.

19.02.2013 18:30

Garantie oder Gewährleistung Was hilft im Schadensfall weiter?

Über seine Rechte sollte jeder informiert sein - auch beim Einkauf. Doch leider ist es mit der Rechtskundigkeit bei vielen Verbrauchern nicht so gut gestellt. Laut einer Untersuchung kennt die Mehrheit den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung nicht. Mit bösen Folgen. Denn Hersteller und Handel wissen das oft zum eigenen Vorteil zu nutzen.

Leichte Unterschiede fanden sich hinsichtlich der Gewährleistung beim Vergleich zwischen teuren und billigen Produkten.
18.01.2013 16:21

Unbeabsichtigte Gewährleistung Falle für Ebay-Verkäufer

Allein in Deutschland werden jeden Monat fast 20 Millionen Artikel von privaten Verkäufern bei Ebay angeboten. Die meisten Hobbyhändler geben dabei, ohne Not, auf ihre gebrauchte Ware Gewährleistung - oftmals unbeabsichtigt. Das ergibt eine Stichprobe der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Käufer können davon profitieren.

Bei einer Untersuchung der vzbv sind nur 44 Prozent aller Verkäufer ihrer gesetzlichen Pflicht zur Gewährleistung nachgekommen.
24.09.2012 12:41

Discounter missachten Kundenrechte Händler ignorieren ihre Pflichten

Einzelhändler ignorieren gegenüber ihren Kunden häufig ihre Pflicht auf Gewährleistung. Bei einer Untersuchung sind nur 44 Prozent aller Verkäufer ihrer gesetzlichen Pflicht zur Gewährleistung nachgekommen, teilt der Verbraucherzentrale Bundesverband mit. Hier kommt der Autor hin

Ob der Versicherungsschein das Papier wert ist, auf dem es gedruckt ist, bleibt für Kunden unklar.
27.07.2010 08:15

Keiner darf raus Kfz-Versicherte in Geiselhaft

Eine Autoversicherung schließt man ab, damit diese im Schadensfall einspringt. Das können zwei von der Pleite bedrohten Gesellschaften nicht gewährleisten. Trotzdem wollen sie die Kunden nicht aus den Verträgen lassen.

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