Viele EU-Bürger wissen nicht, dass die Notrufnummer 112 überall in Europa Gültigkeit hat. Nach einer Eurobarometer-Umfrage wusste im Schnitt nur ein Viertel (26 Prozent) der Befragten, dass unter 112 in allen EU-Ländern Polizei, Feuerwehr oder Notarzt zu erreichen sind. Lediglich in den fünf Ländern Finnland, Luxemburg, der Tschechischen Republik, Polen und der Slowakei kennt die Mehrheit der Bevölkerung die Bedeutung dieser Telefonnummer. Im Gegensatz dazu wussten nur ein Fünftel (19 Prozent) der Befragten in Deutschland und lediglich zehn Prozent in Griechenland, Italien und in Großbritannien Bescheid.

Der Auto- und Reiseclub Deutschland (ARCD)weist darauf hin, dass nach EU-Recht die Mitgliedsstaaten verpflichtet sind, ihre Bürger mit der Notrufnummer 112 vertraut zu machen. Der Umfrage zufolge haben jedoch nur 22 Prozent der Europäer im letzten Jahr Informationen hierzu erhalten. Eine Kommission prüfe deshalb nun, ob die EU-Staaten ihren Informationspflichten angemessen nachkommen.