Die Beratung bei Onlineapotheken zeigt weiterhin Mängel. Das teilt der Bundesverband Verbraucher Initiative in Berlin nach einem Test von 14 Versandapotheken mit.

Die Verbraucherschützer schickten jeweils sechs Anfragen zu verschiedenen Beschwerden per E-Mail an die Medikamentenversender. Bewertet wurde beispielsweise, wie schnell und wie genau über Medikamente und mögliche Nebenwirkungen und Einnahmevorschriften informiert wurde.

Das beste und schnellste Beratungsangebot bietet demnach Pharma24.de. Gute Testnoten erhielten DocMorris.com, Gefion.de und Sanicare.de. Nicht zufrieden waren die Tester mit der Beratung bei Apothekeerftstadt.de, Pharmakontor.com, Apotheke.de und Apotal.de.