Beratung

Verbraucher nutzen in Sachen Strom die Möglichkeit des Wechsels. Das Vergleichsportal Check24 hat im Auftrag von n-tv den Service der 39 marktaktivsten Anbieter getestet. Alexander Klement

Nach der Pleite der Investmentbank Lehman Brothers fing die Diskussion an: Wie können Anleger besser informiert und aufgeklärt werden - und wie gelangen sie in der Folge zu besseren Anlageentscheidungen?

Bausparen – das klingt nicht nur bieder, sondern auch ziemlich simpel. Doch ganz so einfach ist die Sache nicht. Immobilienkauf ist schließlich eine Angelegenheit mit weitreichenden Folgen, entsprechend wichtig ist es, die richtigen Grundsteine zu legen. Welche Bausparkasse bietet die beste Beratung?

Bevor die angedrohte Härte des Gesetzes zuschlägt, hat der Verband der privaten Geschäftsbanken ein Muster für einen Beipackzettel vorgestellt. Ab Frühsommer soll dieser bei der Beratung mit ausgehändigt werden.

Die Riesterrente ist von verschiedenen Verbraucherorganisationen unter Beschuss beraten. Jetzt bekommen die Verbraucherschützer Unterstützung vom Deutschen Institut für Wirtschaftsforschung Berlin.

Die Deutsche Bank führt für Anleger ein Informationsblatt zu ihren Finanzprodukten ein. Die Berater von Deutschlands größtem privaten Geldhaus händigen Verbrauchern das Produktinformationsblatt künftig in jedem Beratungsgespräch aus.

Die Konkurrenz zwischen Baumärkten ist hart. Davon sollten die Kunden eigentlich profitieren. Was das Angebot angeht, so gibt es tatsächlich wenig Grund zur Klage. Doch wehe, ein Heimwerker sucht Beratung! Da zeigt sich dann nämlich, wo die Anbieter sparen: am Personal.

Die Beratung in der Bank ist in der Kritik und erhält katastrophale Noten. Abhilfe soll ein ausführliches Beratungsprotokoll schaffen. Doch das muss nicht immer erstellt werden. Alexander Klement

Banken müssen ihren Kunden ab Januar Beratungsprotokolle ausstellen. Das gilt auch für die Beratung am Telefon.

Die Bundesregierung macht Druck für eine bessere Beratung der Verbraucher bei Banken und anderen Finanzinstituten. Die Banken kündigten ein Informationsblatt an.