Ratgeber

Einigung bei Hotlines Kostenlos warten ab 2012

Union und FDP haben sich einem Zeitungsbericht zufolge auf ein Gesetz für kostenlose Warteschleifen bei geeinigt. Eine entsprechende Novelle des Telekommunikationsgesetzes solle noch in diesem Jahr verabschiedet werden und 2012 in Kraft treten, sagte die FDP-Bundestagsabgeordnete Claudia Bögel dem "Tagesspiegel".

Allein die Warteschleife kann einen zweistelligen Euro-Betrag ausmachen.

Allein die Warteschleife kann einen zweistelligen Euro-Betrag ausmachen.

Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner stellte Verbesserungen für Verbraucher in Aussicht. "Wir haben gesetzlich klar geregelt, dass bei Anrufen auf Sondernummern eine Warteschleife weder bei einem Telefonat aus dem Festnetz, noch aus dem Mobilfunknetz Kosten verursachen darf", wurde die CSU-Politikerin zitiert. "

Auch bei Umzug und Anbieterwechsel stärken wir die Rechte der Verbraucher." Das Kabinett stimmte dem Gesetzesentwurf bereits im März zu. Danach wurde im Bundestag darüber beraten.          

Quelle: ntv.de, rts

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