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Manchmal soll ja hinter dem Bildschirm tatsächlich die große Liebe warten.
Manchmal soll ja hinter dem Bildschirm tatsächlich die große Liebe warten.(Foto: imago/blickwinkel)
Dienstag, 16. Januar 2018

Flirten mit dem Mitarbeiter?: Fake-Profile auf Dating-Portalen

Ob Leute kennenlernen, Sex oder wahre Liebe oder alles zusammen: Dating-Portale wollen eigentlich dabei helfen, Suchenden reale Kontakte zu vermitteln. Was aber mitunter schwer sein dürfte, denn hinter potenziellen Partnern verbergen sich nicht selten Mitarbeiter der Portale.

Das Internet hat eine Menge zu bieten, auch für einsame oder auch gesellige Herzen. Um an Gleichgesinnte zu kommen, nutzen viele Menschen Dating-Portale. Doch nicht immer sind hier wirkliche Kontakte zu finden, wie Verbraucherschützer erneut aufdecken.  

Untersuchungen des Marktwächter-Teams der Verbraucherzentrale Bayern haben viele unsaubere Praktiken von Online-Dating-Portalen ergeben. Dazu gehören Fake-Profile. Ende 2017 hat das Marktwächter-Team mit einer eigenen Recherche 187 Online-Dating-Portale identifiziert, die laut ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auch Fake-Profile einsetzen. Verbraucher flirten dabei nicht mit anderen Privatpersonen, sondern mit Mitarbeitern des Portals – meist ohne dies zu wissen. "Chancen zum Kennenlernen eines potenziellen Partners gibt es bei Fake-Profilen nicht, obwohl mit echten Kontakten geworben wird", sagt Susanne Baumer, Teamleiterin beim Marktwächter Digitale Welt in der Verbraucherzentrale Bayern.

Der Einsatz von Fake-Profilen wird meist nicht besonders deutlich gekennzeichnet. Demnach vermitteln 171 der 187 Portale den Eindruck, Kontakte mit echten Personen herstellen zu können.

Nur bei 41 der 187 gesichteten Online-Dating-Portale befindet sich in den AGB, auf der Startseite oder an beiden Stellen ein Hinweis, dass fiktive Profile im Chat gekennzeichnet werden. "Dieser Hinweis ist allerdings nicht an prominenter Stelle platziert, sodass Verbraucher ihn nur schwer finden", kritisiert Baumer.

Laut der Marktwächter handelt es sich beim Online-Dating um einen Markt, der sich schnell verändert. Das betrifft die Verfügbarkeit der Webseiten ebenso wie die Anbieter selbst und die entsprechenden AGBs.

Verbraucher finden auf verbraucherzentrale.de eine Liste mit Dating-Portalen, die Fake-Profile verwenden. In einem weiteren Dokument haben die Marktwächter häufig verwendete AGB-Formulierungen gesammelt, die auf fiktive Profile hinweisen. 

Quelle: n-tv.de